আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা App Betting-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
App Betting কীভাবে আপনার তথ্যের যত্ন নেয় – সহজ ভাষায়
App Betting শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে।
তথ্য সংগ্রহআপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান SSL TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য App Betting-এর নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না – তৃতীয় পক্ষের PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
এনক্রিপশনApp Betting কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার করা হয় না।
গোপনীয়তাযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
ব্যবহারকারীর অধিকারApp Betting কুকি ব্যবহার করে সেবা উন্নত করতে। কোন কুকি কেন ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আছে।
কুকিকোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তায় সমস্যা হলে App Betting ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
স্বচ্ছতাগুরুত্বপূর্ণ: App Betting-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@appbetting.asia-তে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি App Betting (appbetting.asia) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য প্রযোজ্য। এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং আপনি সেই তথ্য নিয়ে কী করতে পারেন।
App Betting বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এই নীতি লিখিনি – আমরা চাই আপনি সত্যিকার অর্থেই জানুন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনও এখানে অনুসরণ করা হয়েছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ আছে।
App Betting বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (শুধু লেনদেন রেফারেন্স, কার্ড নম্বর নয়)
বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের খেলা
IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম
আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক), নির্দিষ্ট GPS অবস্থান নয়
সব ধরনের তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য চাওয়া হয় সেগুলো বাধ্যতামূলক ও ঐচ্ছিক হিসেবে আলাদা করে চিহ্নিত থাকে।
App Betting আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে ব্যবহার হয় না।
App Betting থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে প্রোফাইলের নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত এবং নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা বন্ধ করা যায় না।
App Betting ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
App Betting তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
প্রথমবার সাইটে ঢুকলে কুকি সম্মতির ব্যানার দেখাবে। সেখান থেকে বাধ্যতামূলক ব্যতীত বাকি কুকি প্রত্যাখ্যান করা যাবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি ম্যানেজ করা যাবে, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।
App Betting আপনার তথ্য রক্ষা করতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন – ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। আপনিও আপনার দিক থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
App Betting প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়। বেনামী করা তথ্য থেকে আর আপনাকে চিহ্নিত করা যায় না এবং সেটা পরিসংখ্যান বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হতে পারে।
App Betting প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সংরক্ষণের বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে চাইতে পারেন – যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার নিজের তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) ডাউনলোড করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এই আপত্তি সীমিত।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@appbetting.asia-তে ইমেইল করুন। পরিচয় নিশ্চিত করার পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
App Betting কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। এই বিষয়ে আমাদের অবস্থান পরিষ্কার:
অনলাইন বেটিং থেকে নাবালকদের দূরে রাখতে ব্রাউজার লেভেলের পেরেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। App Betting-এর ডিভাইসে অ্যাক্সেস সীমিত রাখতে নিজের অ্যাকাউন্ট লগ আউট করে রাখুন।
App Betting সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আপনাকে জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয় করে নিন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগের বিষয়টি আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। যদি আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া নিয়ে মানুষের মনে যে ভয় আছে সেটা অযৌক্তিক নয়। অনেক কোম্পানি তথ্য সংগ্রহ করে অন্যদের কাছে বিক্রি করে দেয়, বিজ্ঞাপন দেখায়, বা নিরাপত্তায় গাফিলতি করে ব্যবহারকারীর তথ্য ফাঁস হতে দেয়। App Betting শুরু থেকেই এই অনুশীলন থেকে দূরে থাকার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
আমরা জানি বেটিং প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা একটু বেশিই সতর্ক থাকেন – কারণ এখানে আর্থিক তথ্যও দিতে হয়। App Betting-এ পেমেন্ট কার্ডের নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণও হয় না। বিকাশ বা নগদে পেমেন্ট হলে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়, পুরো পেমেন্ট তথ্য নয়।
KYC যাচাইয়ের বিষয়টা নিয়ে অনেকের আপত্তি আছে। "কেন আমার NID দিতে হবে?" – এই প্রশ্নটা স্বাভাবিক। উত্তর হলো দুটি কারণে: প্রথমত, নাবালকদের প্রবেশ ঠেকাতে। দ্বিতীয়ত, মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে – যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বাধ্যতামূলক শর্ত। App Betting-এ KYC তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাই টিম সেটি দেখতে পারে – সাধারণ কাস্টমার সার্ভিস এজেন্টও নয়।
কুকির বিষয়টা নিয়ে বলি – App Betting-এ কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি নেই। আমরা Google Ads বা Facebook Pixel ধরনের কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না যেটা আপনার অন্য ওয়েবসাইটের ভিজিটও ট্র্যাক করে। আমাদের বিশ্লেষণ কুকি শুধু আমাদের নিজস্ব সাইটের মধ্যেই কাজ করে।
অনেকে জিজ্ঞেস করেন – যদি App Betting হ্যাক হয় তাহলে কী হবে? সত্যি কথা হলো শূন্য ঝুঁকির নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। কিন্তু App Betting যা করে তা হলো – সংবেদনশীল তথ্য এমনভাবে এনক্রিপ্ট করে রাখা যে হ্যাকার সার্ভারে ঢুকতে পারলেও পাঠযোগ্য তথ্য পাওয়া কঠিন। এছাড়া নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় যাতে দুর্বলতা আগেই ধরা পড়ে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্যের কী হবে? আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হয় – যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর। কিন্তু সেই তথ্য সক্রিয়ভাবে আর ব্যবহার হয় না, শুধু আর্কাইভে থাকে। যা রাখার প্রয়োজন নেই সেটা মুছে দেওয়া হয়। আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যতটুকু সম্ভব সেই অনুরোধ পূরণ করব।
শেষ কথা হলো – গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত দলিল। প্রযুক্তি পরিবর্তনের সাথে, আইনের পরিবর্তনের সাথে এটাও পরিবর্তিত হতে পারে। App Betting প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে কোনো পরিবর্তন ব্যবহারকারীর সুবিধা কমায় না বরং আরও বেশি সুরক্ষার দিকেই যাবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন – আমরা সৎভাবে উত্তর দেব।
নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন।
নিবন্ধন করার মানে গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর